WeCare 247 đồng hành cùng sinh viên Harvard Business School

WeCare 247 hợp tác cùng Harvard Business School trong dự án toàn cầu về chăm sóc sức khỏe, đánh dấu bước tiến ý nghĩa trong hành trình tạo tác động xã hội tại Việt Nam.

Khi “chăm sóc” trở thành một ngành nghề đáng tự hào

WeCare 247 chính thức trở thành đối tác toàn cầu của Trường Kinh doanh Harvard (Harvard Business School – HBS) thông qua chương trình FIELD Global Immersion. Đây không chỉ là một cột mốc danh giá. Đó là minh chứng cho việc một mô hình xuất phát từ nhu cầu rất thật tại Việt Nam có thể chạm tới sự quan tâm của những nhà đào tạo và lãnh đạo tương lai toàn cầu.

Chương trình FIELD Global Immersion là một phần quan trọng trong chương trình MBA của HBS, nơi các sinh viên đến từ nhiều quốc gia được kết nối với các doanh nghiệp tạo tác động tại những thị trường đang phát triển. Mục tiêu không chỉ là nghiên cứu chiến lược kinh doanh, mà còn tiếp cận các vấn đề xã hội thực tiễn, từ đó đề xuất giải pháp đổi mới.

Trong hàng trăm hồ sơ ứng viên doanh nghiệp toàn cầu, WeCare 247 được lựa chọn nhờ ba yếu tố nổi bật:

Mô hình xã hội rõ ràng, tập trung vào phát triển nghề chăm sóc viên – một lĩnh vực còn thiếu cơ chế chính thức tại Việt Nam.
Tác động bền vững, với hơn 80% nhân sự là phụ nữ trung niên, nhiều người lần đầu có được việc làm ổn định, thu nhập hợp pháp và sự tôn trọng nghề nghiệp.
Hệ sinh thái kết nối giữa bệnh viện – người bệnh – người chăm sóc – công nghệ, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ y tế từ gốc.

Những giá trị ấy phù hợp với mục tiêu của HBS: học hỏi từ thực tiễn và góp phần xây dựng giải pháp mang tính hệ thống.

Những đề xuất phát triển hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe

Sau ba tháng trao đổi trực tuyến giữa Mỹ và Việt Nam, nhóm sinh viên MBA của Harvard Business School đã có mặt tại TP.HCM vào giữa tháng 5/2025. Trong vòng một tuần, họ làm việc chặt chẽ với đội ngũ WeCare 247, tham quan các điểm chăm sóc tại nhà, gặp gỡ chăm sóc viên, trò chuyện với bệnh nhân, đồng thời tổ chức khảo sát chuyên sâu với nhiều bên liên quan trong hệ thống.

Kết thúc quá trình làm việc, nhóm sinh viên Harvard đã đưa ra báo cáo tổng hợp với nhiều sáng kiến mang tính chiến lược, trong đó nổi bật là:

Đề xuất nền tảng học tập nội bộ cho chăm sóc viên, sử dụng công cụ số đơn giản, phù hợp với trình độ phổ biến
Mô hình cộng đồng chăm sóc viên có giám sát và hỗ trợ tâm lý – giúp giữ chân và phát triển nhân sự bền vững
Chiến lược kết nối dữ liệu giữa bệnh viện và WeCare 247 nhằm rút ngắn thời gian đào tạo tại chỗ

Một điểm chung được cả phía Harvard và WeCare 247 nhìn nhận là: nghề chăm sóc tại Việt Nam chưa được định nghĩa đúng mức. Dù đóng vai trò không thể thiếu trong hệ thống y tế. Đặc biệt khi dân số đang già hóa, nhưng chăm sóc viên vẫn chưa được tiếp cận đào tạo bài bản, chưa có hành lang pháp lý rõ ràng, và thường xuyên bị đánh giá thấp về giá trị xã hội.

Dự án kết thúc, nhưng các ý tưởng và kết nối vẫn tiếp tục được phát triển. Trong kế hoạch 2025–2026, WeCare 247 đặt mục tiêu mở rộng mạng lưới chăm sóc viên tại TP.HCM và các tỉnh phía Nam, đồng thời thử nghiệm các mô hình cộng đồng chăm sóc viên theo đề xuất từ nhóm sinh viên Harvard.

WeCare 247 hiện là đơn vị duy nhất tại Việt Nam cung cấp dịch vụ chăm sóc tại nhà và tại bệnh viện có hợp tác chính thức với hơn 90 cơ sở y tế trên toàn quốc

Độc giả quan tâm thông tin về cách chăm sóc người bệnh hoặc có nhu cầu đăng ký đặt dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà vui lòng bấm theo dõi hoặc liên hệ chúng tôi qua: